Rolul unui mediator
Rolul unui mediator
Cel mai important factor in mediere este implicarea corespunzatoare a celor trei parti. Primele doua parti sunt reprezentate de cei care au nevoie sa solutioneze conflictul, si anume persoanele direct implicate. A treia parte este reprezentata de catre mediator.
Care este implicarea unui mediator?
Atunci cand apelati la serviciile unui mediator, sunteti de acord ca acesta sa reprezinte partea neutra din cadrul discutiilor purtate in timpul sedintelor de mediere.
Rolul mediatorului este unul complex. In primul rand, interactiunea dintre el si cele doua parti implicate trebuie sa se bazeze pe confidentialitate, neutralitate, impartialitate, prin facilitarea comunicarii si mentinerea ei. Acest lucru se face prin identificarea si depasirea blocajelor de comunicare dintre parti.
Mediatorul urmareste sa identifice puntile de legatura si interesele celor doua parti, putand, astfel, sa gaseasca o cale de intelegere care sa satisfaca ambele persoane implicate. Acesta trebuie sa investigheze cazul, dar si pozitiile si interesele partilor.
Ce NU face un mediator?
Un mediator este caracterizat de impartialitate si, de aceea, el nu judeca si nu da dreptate nici uneia dintre parti. El nu reprezinta interesele nici uneia dintre persoanele implicate. Mediatorul nu ofera solutii pentru una din parti ci doar faciliteaza comunicarea pentru gasirea acestora.
Persoana care are rol de mediator nu va fi un canal de comunicare intre parti si nu va contribui la amplificarea sau diminuarea resentimentelor acumulate de catre acestea de-a lungul timpului.
Succesul procesului de mediere este garantat doar daca cele trei parti se implica si isi indeplinesc rolurile pe care trebuie sa le aiba.
Total vizualizari : 189
Buna ziua!
Va rog, daca se poate, sa-mi spuneti si mie de ce mediatorul nu ofera solutii niciunei parti implicate in conflict?
Eu cred ca i se limiteaza puterea de mediere…
Poate ca, rezolvand destule cazuri conflictuale, experienta acumulata ii confera dreptul de a oferi si anumite solutii, conform cazurile anterioare rezolvate deja.
Va multumesc!
Pentru ca ar deveni partinitor si s-ar transforma in altceva decat mediator. Ar putea lua locul judecatorului, arbitrului,etc.
Ar oferi solutii doar din punctul lui de vedere care ar fi subiectiv. El nu are de unde sa stie nevoile si intereselor partilor pentru ca nimeni nu stie mai bine decat fiecare dintre noi ce nevoi avem.